品向智行隐私政策

一、引言

欢迎您使用 品向智行（以下简称“本应用”）及相关服务。本应用由中国淮安品向智能制造有限公司（以下简称“我们”）运营。我们非常重视您的个人信息和隐私保护，并将按照法律法规要求采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

本政策将帮助您了解：

1. 我们会收集哪些个人信息、在什么场景下收集；
2. 我们如何使用、存储、共享、委托处理和保护您的个人信息；
3. 我们如何调用系统权限，以及您如何撤回授权；
4. 您如何查询、更正、删除个人信息，或进行账号注销、投诉举报等。

若您不同意本隐私政策全部条款，请立即停止下载、安装及使用本应用。当您点击“同意”、注册登录、勾选同意框或继续使用本应用服务，即视为您已完整阅读、理解并同意本政策全部内容。

二、适用范围

1. 本政策适用于您通过本应用使用的全部功能和服务。无论您是否注册账号、是否登录，您使用本应用均受本政策约束。不同功能可能需要处理不同类型的个人信息，具体以您实际使用的功能为准。

2. 本应用内可能包含第三方网页链接或第三方网页服务（例如：商城网页、官网资讯网页）。当您访问第三方网页时，第三方将按照其自身的隐私政策或规则独立处理您的信息并承担相应责任，我们无法控制第三方对信息的处理行为。本政策不适用于第三方对信息的处理行为，建议您在使用前仔细阅读该第三方的隐私政策。

2.1 游客模式信息处理规则

1. 当您未注册、未登录或以游客模式浏览本应用时，我们通常仅处理保障页面展示、网络通信和基础安全所必需的设备与网络信息。
2. 游客模式下，我们不会因单纯浏览而主动收集您的手机号、车辆信息、精确位置信息等敏感个人信息；如您主动进入需要登录、定位、扫码、图片上传等功能，则按对应功能规则处理。
3. 游客模式下产生的本地缓存主要用于页面加载与基础展示，存储在您的本地设备中，您可以通过清除缓存、卸载应用等方式删除。

三、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要原则，仅在实现具体功能所必需的范围内收集和使用个人信息。若某项信息属于“非必要”，您可以拒绝提供，通常不会影响您使用本应用的其他基础功能。

敏感个人信息提示：本应用可能涉及的敏感个人信息包括但不限于：手机号、车辆 VIN、精确位置信息、相册或相机中的图片/视频等。我们仅在实现对应功能所必需的范围内处理上述信息，并会在您触发相关功能时向您进行必要提示或取得授权。您可通过关闭权限、停止使用对应功能或申请注销账号等方式撤回相关授权。

对于标注“暂未开通/如开通”的功能，在功能未开通前我们不会处理该场景下的信息；当相关功能上线并可能处理新的个人信息类型时，我们将更新本隐私政策并以合理方式向您告知。

3.1 功能场景与信息类型

设备标识符说明：为保障本应用的基本运行与安全，我们可能处理设备型号、系统版本、应用版本、网络状态、IP 地址等基础设备与网络信息。除非为实现安全风控、防止作弊或依法合规所必需并向您另行告知，我们不会主动收集与广告追踪无关的设备唯一标识符（如 IMEI、Android ID、OAID、广告标识符等）。

3.2 个人信息处理明细

补充说明：

1. 我们坚持最小必要原则，不会收集与车辆绑定、车辆控制无关的身份证、驾驶证等证件信息；除非您主动上传用于售后核验、投诉处理或法律法规要求的场景。
2. 用户头像、昵称等资料仅用于账号内展示和识别，不用于构建用户画像，也不会基于此向您发送个性化营销内容。

四、系统权限调用说明

为实现特定功能，我们会在您主动触发相关功能时申请相应系统权限。您可以随时在系统设置中关闭权限授权，但关闭后将无法使用对应功能。

我们采用动态授权方式，仅在您使用相关功能时请求对应权限，不会在应用启动时一次性批量申请所有权限。iOS 设备不存在“安装未知应用”权限，其他定位、相机、相册权限的授权逻辑与 Android 类似。

当您撤回定位、相机、相册等权限授权后，我们将停止后续信息采集。已采集的历史数据将按照本政策第七章所述保存期限规则处理。网络权限仅用于传输您主动操作产生的业务数据，不会通过网络权限读取您的通讯录、短信、本地文件等与业务无关的信息。

四点五、广告与用户画像专项说明

1. 本应用不基于您的手机号、车辆信息、位置信息、设备信息构建商业化用户画像。
2. 我们不会利用您的个人信息向您推送个性化广告、营销短信或营销邮件。
3. 我们不会向广告服务商、营销公司出售、出租或提供您的个人信息。
4. 若您访问内嵌第三方网页，其中出现的广告、推荐或营销内容由第三方独立提供，与我们无关。

五、Cookie、本地存储与设备信息

本应用会在本地设备存储必要信息（例如登录状态、语言设置、已绑定车辆信息等）以保障功能正常运行与提升体验。您可以通过退出登录、清除缓存、卸载应用等方式删除本地信息。

当您访问应用内嵌的第三方网页时，第三方网页可能使用 Cookie 或类似技术收集网页访问相关信息，其处理规则以第三方网页的隐私政策为准。

您可在本应用的设置或系统应用管理中清除本地缓存；第三方网页的 Cookie/缓存可通过系统浏览器设置或第三方网页自身提供的功能进行清理。本应用原生页面不使用追踪 Cookie 或行为跟踪脚本；如您访问第三方网页，其 Cookie 由第三方按照其规则设置。

六、第三方 SDK、第三方服务与信息共享

为实现地图、验证码发送等功能，我们可能接入第三方 SDK 或委托第三方服务商处理部分信息。我们会与受托处理的服务商签署必要的《个人信息处理保密协议》或等效的数据安全协议，要求其仅为实现本政策所述目的处理信息，不得擅自使用、转让、复用或泄露您的个人信息。

6.1 第三方 SDK/服务清单

补充说明：

1. 高德地图仅为我们提供地图和定位技术支持，我们要求其仅在实现地图服务范围内处理信息。
2. 第三方独立网页服务（例如京东网页、网页端内容）可能会独立收集或处理您的信息，其行为不属于我们对外共享或委托处理的范围，请您以第三方隐私政策为准。
3. 若后续新增统计、崩溃收集、推送、客服、支付、分享等第三方 SDK 或服务，我们将在新增前更新本政策，完整披露第三方名称、用途、收集信息类型、隐私政策链接和触发场景；在完成披露前，不会提前处理对应个人信息。

6.2 信息共享、转让与公开披露

1. 我们承诺绝不向任何第三方出售、出租您的全部或任何个人信息，也不存在任何有偿对外提供个人信息的行为。
2. 委托处理：对于受托处理您个人信息的服务商，我们将通过合同等方式明确其处理目的、处理期限、处理方式和保护义务，并监督其履约。
3. 共享：除以下情形外，我们不会与无关第三方共享您的个人信息：
   • 已取得您的单独同意或明确授权；
   • 为实现本政策所述必要功能，在最小必要范围内向受托服务商提供；
   • 根据公安机关、检察院、法院、监管机构等法定有权机关出具的合法文书要求；
   • 为维护公共安全、重大公共利益；
   • 为保护我们、您或第三方的人身、财产重大安全，且在紧急情况下难以取得本人同意。
4. 转让：如涉及合并、分立、收购、资产转让或类似交易导致个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束；如变更处理目的、方式或范围，我们将依法重新向您告知并取得必要同意。
5. 公开披露：除法律法规另有规定或获得您明确同意外，我们不会公开披露您的个人信息。

6.3 可见的第三方网页地址

• 京东商品页：https://item.jd.com/10213959613203.html
• PXID 资讯页：https://www.pxid.com/news/
• PXID 关于我们页：https://www.pxid.com/about-us/

七、个人信息的存储、保存期限与安全措施

7.1 存储地点

我们在中国大陆境内服务器存储您的个人信息。我们不会默认开展跨境传输。如未来确需跨境传输，我们将依法履行相关合规义务，在取得您的单独明示同意后开展，并按照适用法律法规完成必要的跨境合规程序。

7.2 保存期限

我们将在实现处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。除非法律法规另有规定或为处理投诉、纠纷、争议所必需，我们通常按照以下规则处理：

1. 账号信息：在账号存续期间保存；账号注销后原则上在15个工作日内删除或匿名化处理可识别您个人身份的信息；
2. 车辆绑定、售后、工单记录：在为您提供车辆服务、售后支持和纠纷处理所必要期间内保存；
3. 图片、反馈、动态内容：按内容类型与业务闭环需要保存；当您删除内容或注销账号后，我们将按照本政策规则处理；
4. 安全审计、运维排障相关日志：原则上保存不超过3年，法律法规另有规定的除外。

7.3 安全保护措施

我们将采取合理可行的安全措施保护个人信息，包括但不限于：

1. 传输安全：采用符合行业标准的加密传输方式（如 HTTPS/TLS）保护数据传输；
2. 存储安全：对敏感信息采取脱敏、加密、去标识化或匿名化处理（视业务需要与技术方案而定）；
3. 访问控制：对内部人员按职责分级授权访问，重要操作进行日志留存与审计；
4. 风险处置：建立安全事件应急响应机制，发生或可能发生泄露、篡改、丢失时依法采取补救措施并进行告知。

同时，请您妥善保管账号密码与验证码，勿向他人泄露账号信息。因您自身原因导致账号被他人使用而产生的风险，需由您注意防范。

八、您的权利

您可以通过应用内入口或联系我们行使以下权利：

1. 查询、访问个人信息；
2. 更正、补充个人信息；
3. 删除个人信息（如删除动态/反馈、解绑车辆等）；
4. 撤回授权（定位/相机/相册等权限可在系统设置中撤回）；
5. 注销账号：您可以依次点击“我的”→“设置”→“账号与安全”→“注销账号”提交申请。我们将在您提交注销申请后15个工作日内完成注销。
6. 取消注销：提交申请后，账号进入注销处理中状态，申请不等于注销已经完成。在注销处理期间、注销生效前，您可随时返回“我的”→“设置”→“账号与安全”，点击“取消注销”撤销申请；取消成功后，按钮恢复为“注销账号”。注销生效后将退出登录，您将无法继续使用该账号的相关服务与车辆绑定等功能。
7. 加急注销：如需申请加急处理，您可在“账号与安全”页面点击“账号注销指引”，按照指引中的联系方式联系客服提出申请。我们将核验身份并处理您的请求，加急申请不代表即时完成注销。您也可以直接访问账号注销指引。
8. 注销后的数据处理：账号信息及可识别您个人身份的信息，按本政策第三章、第八章约定的范围和期限删除或匿名化处理；图片、反馈、动态内容按对应内容类型与业务处理需要处理。法律法规另有规定，或处理投诉、纠纷、争议所必需的信息，按本政策约定保留，不因提交注销申请而立即全部删除。
9. 个人信息可携带权：在符合法律法规要求且技术可行的前提下，您可申请导出您账号下的基础个人信息与车辆信息（通用可读格式）。

为保障账号安全，我们可能在处理您的请求前核验身份，例如核验账号绑定手机号、邮箱或其他必要信息。核验材料仅用于身份验证，核验完成后将及时删除或匿名化处理。若因法律法规要求无法满足您的删除、注销或其他请求，我们将在7个工作日内向您说明理由、法律依据及保留期限。

九、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护。未满18周岁的未成年人应在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本应用或提交个人信息。监护人可通过本政策第十一章的联系方式联系我们，代为行使查询、更正、删除、投诉或注销等权利。

如我们发现未经监护人同意收集或处理未成年人个人信息的情形，我们将依法采取删除、停止处理或其他适当措施。

十、隐私政策的更新

我们可能根据业务变化、法律法规要求对本政策进行更新。发生下列情形之一的，通常属于重大变更：

1. 收集信息类型、使用目的或处理范围发生变化；
2. 第三方 SDK 或第三方服务新增、替换或处理规则变化；
3. 信息共享范围扩大；
4. 权限申请规则变化；
5. 数据存储地点、保存期限或安全措施发生重大调整。

仅涉及文字纠错、排版调整、链接修正等不影响您实质权利义务的变更，通常属于一般更新。

当本政策发生重大变更时，我们会通过应用内弹窗、页面提示或公告等方式告知您；依法需要重新取得同意的，我们会在变更生效前重新征得您的授权同意。若您不同意更新后的政策，您可停止使用本应用并申请注销账号，我们将按本政策处理您的个人信息。

为便于您查阅，我们会对隐私政策版本进行编号管理并保留历史更新记录。当前版本为 1.0，后续更新将同步标注新的版本号、更新时间及主要变更内容。

十一、联系我们

• 运营主体：中国淮安品向智能制造有限公司
• 联系地址：中国淮安市清江浦区深圳东路18号3号、4号厂房
• 客服电话：+8619106272119
• 客服邮箱：ai@pxid.com
• 个人信息保护与隐私投诉邮箱：ai@pxid.com

我们将在核验身份后处理您的隐私相关请求与投诉，并原则上在 15个工作日内 向您反馈处理结果。普通客服无法直接处理的隐私、信息安全投诉，将转交专门人员跟进。

因本政策产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交运营主体所在地有管辖权的人民法院处理。

十二、信息泄露应急处置机制

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动内部应急处置机制，包括但不限于：

1. 迅速排查事件原因、影响范围和潜在风险；
2. 及时采取隔离、修复、封堵等补救措施，防止风险扩大；
3. 按照法律法规要求，及时向相关监管部门报告；
4. 及时向受影响用户告知事件概况、可能影响、我们已采取或将采取的补救措施、您可采取的风险防范措施等；
5. 对相关责任方、相关流程和第三方服务商进行复盘、整改和追责。

十三、自动化决策说明

当前版本的本应用暂不使用基于自动化决策的算法推荐、自动化信用评估、自动化风控结论或其他对您权益有重大影响的自动化处理机制。若后续上线相关功能，我们将依法更新本隐私政策，并在必要时单独取得您的明示同意。对于仅基于自动化决策作出的重要决定，您有权要求说明并拒绝我们仅通过自动化方式作出决定。

十四、非必要信息单独同意规则

1. 本应用区分基础功能必要信息与增值功能非必要信息。
2. 对于相册上传、动态图片发布、反馈图片上传等非必要信息处理，我们将通过单独弹窗、功能内提示或其他明显方式向您说明，并在必要时取得您的单独同意。
3. 您不同意提供非必要信息，仅会影响对应增值功能的使用，不影响登录、基础浏览、车辆绑定等核心功能的正常使用。
4. 您可随时通过关闭系统权限、停止使用对应功能或联系我们撤回某一项非必要信息授权，撤回后我们将停止后续处理，并按本政策规则处理已收集的历史数据。